Programme des Conférences Spa 2024

Dans un espace privilégié au cœur du Village Spa des experts passionnés vous proposent un programme de conférences spa ayant un objectif concret : apporter des solutions pratiques pour aujourd’hui, et envisager les actions à mener afin que votre spa soit un succès !

Publics concernés : les porteurs de projets de spas hôteliers ou indépendants, futurs créateurs de spa, gestionnaires de spa, spa managers, marques et fournisseurs souhaitant obtenir des réponses et se développer dans les spas.

LE POSITIONNEMENT OU LA MORT : NOUVELLE DEVISE DU SPA EN 2024 ?

FLORENCE-KOWALSKI-2024

Journée de tables rondes organisée par Florence Kowalski, Consultante Wellness et Rédactrice Web bien-être et cosmétiques

Gérer ou créer un spa en 2024 sans positionnement marketing est suicidaire dans 9 cas sur 10 ! L’offre de spa est de plus en plus importante partout en France. Vous ne pouvez plus avoir une offre généraliste, en espérant vous adresser à tout le monde… pour finalement finir noyé dans la concurrence.

En un mot, vous devez vous PO-SI-TION-NER.

Au programme de cette journée, nous étudierons trois positionnements tendance : l’anti-âge, la perte de poids et le lifestyle holistique, en identifiant pour chacun :

– pourquoi ce positionnement est tendance en 2024,
– à quelle cible clientèle il s’adresse,
– les prestations (soins, activités bien-être…) avec le meilleur rapport efficacité/prix à proposer et notamment en prestations appareillées,
– les points de vigilance.

Au terme de cette journée, vous aurez une idée claire de ce qu’est un positionnement avec des exemples concrets et vous saurez comment le mettre en place dans votre établissement.

Découvrir le portrait, la philosophie de Florence Kowalski.

Samedi 13 avril 2024, 10h00 - 11h00Conférence Spa

Je spécialise mon spa dans l’anti-âge

Alexandra Cauchie - Spa manager expérimentée, Formatrice spécialisée en anti-âge
Naomi Villas - Spa manager, Fondatrice de la Maison de Beauté Maison Navi

Entre appareillage de plus en plus perfectionné et techniques toujours plus pointues, le rêve de l’éternelle jeunesse continue de faire rêver les clients…et les professionnels du spa désireux de se spécialiser.

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Samedi 13 avril 2024, 11h00 - 11h30Conférence Marque

Proposez une prestation holistique à vos clients, avec des résultats prouvés !

Samedi 13 avril 2024, 11h30 - 12h30Conférence Spa

Je spécialise mon spa dans la perte de poids

Samedi 13 avril 2024, 12h30 - 13h00Conférence Spa

L’approche révolutionnaire de l’eau hyperionique pour les hôtels et les spas

Aldina Duarte Ramos - Présidente de l'agence Spoon and Spoon
Dr Christophe Jammet - Docteur en médecine, Directeur scientifique, Co-fondateur de Sublio
Christophe Vallet - Fondateur et éditeur du guide Authentic Hotels & Cruises, Propriétaire de la Ferme d’Augustin**** à Ramatuelle
Anaïs Bordron - Esthéticienne, Gérante d’un institut à Rouen

La technologie Sublio est un procédé e-biotechnologique breveté, révolutionnaire, basé sur l’hyperionisation des eaux. Un dispositif unique au monde ! Cette innovation associe technologie et biologie pour offrir un réel avancement dans le domaine du rajeunissement cutané, de la performance des soins par l’eau et de l’efficacité des cosmétiques.

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Samedi 13 avril 2024, 13h00 - 13h30Conférence Marque

L’épilation laser, une technologie désormais accessible aux instituts et spas

Samedi 13 avril 2024, 13h30 - 14h00Conférence Marque

Pourquoi la dermopigmentation doit intégrer votre carte de traitements ?

Samedi 13 avril 2024, 14h00 - 15h00Conférence Spa

Soins, fitness, alimentation réunis en un lieu : je spécialise mon spa dans le «lifestyle» bien-être

Samedi 13 avril 2024, 15h30 - 16h30Conférence Spa

Copywriting, storytelling, blog, site web, réseaux sociaux… Comment et où parler de votre offre spa pour toucher LA bonne clientèle ?

Arnaud Walleton - Consultant, Formateur, Auteur, Conférencier, Expert en stratégies de développement commercial pour les centres de beauté et de bien-être
Cynthia Bogiraud - Business Mentor chez Expertise Spa Bien-Être

Dans un environnement spa très concurrentiel, mettre un place son positionnement ne suffit pas. Pour toucher la clientèle qui sera « acheteuse » de votre offre vous devez aller la chercher là où elle est, avec le(s) bon(s) message(s).

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LES RÉVOLUTIONS DANS LES MÉTIERS DU SPA

GALYA-ORTEGA-2024

Journée de tables rondes organisée par Galya Ortega, spa consultante spécialisée dans le positionnement stratégique des spas, soins intégratifs, création de soins signature et formation du personnel

Depuis 2020, à cause de l’expérience Covid et des confinements, les spas rencontrent de vrais nouveaux soucis avec leurs différents partenaires professionnels. « Ce n’est plus comme avant. »

– Le recrutement est devenu un enfer.
– La formation a perdu ses repères entre les formations par zoom, les financements, les faux diplômes et les concours internationaux qui ne légitiment rien…
– Le management connaît aussi des expériences déstabilisantes entre injonctions paradoxales, manque de reconnaissance et formations trop faibles.

Les cartes se redistribuent dans les métiers du spa, créant des zones d’inconfort, des incapacités d’adaptation, des troubles car si l’ancien n’est plus là, le nouveau n’est pas encore clair pour tout le monde. A la fin de cette journée, pour vous, tout sera limpide.

Découvrir le portrait, la philosophie de Galya Ortega.

Le dimanche matin sera co-animé par Aldina Duarte.
Découvrir son portrait.

Le dimanche après-midi sera co-animé par Florence Kowalski.
Découvrir son portrait.

Dimanche 14 avril 2024, 12h30 - 13h00Conférence Marque

Iyashi Dôme : 20 ans d’Innovation pour une Révolution Bien-Être

Dimanche 14 avril 2024, 13h30 - 14h00Conférence Marque

Avoir un institut, un spa rentable c’est possible : la méthode et la preuve par les chiffres

Dimanche 14 avril 2024, 14h00 - 15h00Conférence Spa

Les formateurs, un métier indispensable à la qualité des soins holistiques

Dimanche 14 avril 2024, 15h30 - 16h30Conférence Spa

Les spa managers, un métier multifonctions peu reconnu

SUBLIMER VOTRE PARCOURS CLIENT EN 2024

Tiphaine Modeste

Journée de tables rondes organisée par Tiphaine Modeste, Directrice Expertise Spa Bien-Être

Un vent nouveau souffle dans les spas : il est temps d’innover dans votre parcours client ! Le parcours client est l’un des leviers de C.A. qui constitue LA recette du succès. Je vous propose de réinventer votre parcours client pour augmenter les performances et la réputation de votre spa.

Avec mes invités, nous nous donnons pour mission de :
– mettre à plat toutes les idées reçues sur cette notion de parcours client,
– d’analyser les leviers d’optimisation à mettre en place en 2024,
– de partager les projets de transformations menés par des équipes dans leur spa,
– de trouver des solutions innovantes pour créer un parcours client unique dans votre spa.

Une journée riche en inspiration et partages d’expériences qui va révolutionner la vie de vos clients !

Découvrir le portrait, la philosophie de Tiphaine Modeste.

Lundi 15 avril 2024, 10h00 - 11h00Conférence Spa

Le parcours client idéal en 2024

Cynthia Bogiraud - Business Mentor chez Expertise Spa Bien-Être
Stéphanie Crespel - Coach-Formatrice chez Expertise Spa Bien-Être
Elise Foureau-Talbot - Coach-Formatrice chez Expertise Spa Bien-Être

Votre parcours plient est-il “has been” ? Au travers de nos analyses de visites mystères, nous partagerons avec vous les clés à optimiser pour un parcours client 100% réussi.

En savoir plus →

Lundi 15 avril 2024, 11h30 - 12h30Conférence Spa

Histoire de réussite : parcours client : nous avons tout refait dans notre spa !

Lundi 15 avril 2024, 13h00 - 13h30Conférence Marque

Comment répondre aux besoins de bien-être intérieur de vos clients avec la Sophro Cosmétique® ?

Lundi 15 avril 2024, 13h30 - 14h00Conférence Marque

L’épilation laser, une technologie désormais accessible aux instituts et spas

Lundi 15 avril 2024, 15h30 - 16h30Conférence Spa

Histoire de réussite : nous avons créé le soin signature de notre spa