Stéphanie Crespel

Coach-Formatrice chez Expertise Spa Bien-Être

Stéphanie Crespel est coach-formatrice chez Expertise Spa Bien-Être. Ancienne gérante de espaces spa-institut et créatrice du concept Stereden, elle a élaboré, avec ses équipes, six créations massage signature. Aujourd’hui, elle accompagne les spas et leurs équipes dans le développement de leurs compétences en prise en charge des clients au sein d’E.S.B.E.

Elle aide notamment les gérants de spa à créer un parcours client signature.

Elle réalise de nombreux audits et visites mystères tout au long de l’année et vous racontera le “meilleure du pire”.

Elle partagera avec vous les leviers pour une prise en charge signature en cabine.

Assistez à la conférence de Stéphanie Crespel : Le parcours client idéal en 2024 le lundi 15 avril en salle de conférences Spa.