Workshop Spa Lundi 16 Octobre - Salle 1, 16h00 - 16h30

Les spas sur la Riviera ou en montagne un savoir-faire très particulier

Galya Ortega - Spa Consultante d’expérience, spécialisée dans le positionnement stratégique des Spas, Soins intégratifs, création de soins signature et formation du personnel.
Valérie Dalmayrac - Directrice Spa et développement, Star Wellness
Anaïs Ortega - Responsable d’une dizaine de Spas dans les Alpes pour l’opérateur Spa des Neiges

La gestion d’un spa saisonnier sur la côte d’azur ou à la montagne est très différente de celle d’un Spa stable et permanent. L’ouverture se refait tous les ans ainsi que la fermeture.

La durée de fonctionnement est en général de 6 mois avec la gestion des stocks et la rentabilité des marques qui ont des impératifs différents (dates de péremption, stocks immobilisés, formation du personnel à la connaissance et à la vente des produits, animations de marques compliquées).

Et pourtant c’est un modèle de spa qui fonctionne très bien et séduit de plus en plus.

Tous les intervenants de ce workshop seront à votre disposition dans Le Cercle des Experts pour poursuivre l’échange et vous apporter un maximum de solutions concrètes et pratiques.

Galya Ortega

Galya Ortega

Spa Consultante d’expérience, spécialisée dans le positionnement stratégique des Spas, Soins intégratifs, création de soins signature et formation du personnel.

Experte en massages et techniques énergétiques depuis plus de vingt-cinq ans, Galya Ortega a forgé son expertise après des études de psychologie, de coaching, de massages autour du monde et de recherches dans les voies les plus spécialisées de l’équilibre des personnes.

Sa réputation en tant que créatrice et formatrice de protocoles s’est confirmée par un accompagnement de qualité, sur mesure, dans les spas. Elle élabore ainsi des menus de soins originaux, à la fois attractifs pour les clients et rentables pour le spa. Son expérience l’a conduite à accompagner des créateurs de spa et des spa managers dans les problématiques liées à leur quotidien professionnel : gestion du personnel, rentabilité, communication, etc.

Son expérience et sa culture en ont fait la consultante privilégiée des marques de cosmétiques les plus prestigieuses (Dior, La Prairie, Lancôme, Kenzo, Biotherm, Bulgari, Decléor, Skinceuticals, Valmont…), des spas (Spas Cinq Mondes, Caudalie, After the Rain…), de centres de thalasso (Thalazur, Thalassa Sea & Spa, Alliance Pornic), d’hôtels (Sofitel, Relais & Châteaux, Académie Accor…). Pour eux, elle a mis au point des programmes spécialisés de bien-être, de repositionnement stratégique et de développement.

Galya Ortega en quelques mots : passionnée, libre, experte.

Valérie Dalmayrac

Valérie Dalmayrac

Directrice Spa et développement, Star Wellness

Valérie Dalamayrac exerce avec passion, le plus rigoureux des managements dès le recrutement (spa managers, thérapeutes, esthéticiennes, hôtesses de vente...) dans l’objectif d’une collaboration pérenne avec ses équipes. Depuis plus de 10 ans, elle travaille pour les grands comptes de l’hôtellerie d’exception.

Elle est également consultante et accompagne les projets sur les trois axes des métiers du Spa :
Consulting 

Equipementier 

Management de spa 
selon un parcours commercial, la formation d’esthétique, le management d’entreprise (Stratégie d’entreprise et Management)

Le SPA est un lieu où l’expérience tient une place primordiale, où tous les sens sont mis en éveil : Le toucher lors du soin, la beauté des lieux, les senteurs, et bien au-delà de tout cela , la relation privilégiée avec le client, cette relation de confiance et ce partage.

L’ensemble de ces éléments vécus au sein d’une équipe en font pour Valérie Dalmayrac un métier idéal. C’est un métier qui révèle la féminité, la délicatesse, l’attention, le détail, l’esprit d’équipe et le leadership. 


Anaïs Ortega

Anaïs Ortega

Responsable d’une dizaine de Spas dans les Alpes pour l’opérateur Spa des Neiges

Actuellement responsable d’une dizaine de Spas dans les Alpes pour l’opérateur Spa des Neiges.

Pour cela elle s’appuie sur sa passion pour l’accompagnement des individus dans leur réalisation personnelle, sur son expérience dans le marketing et les études pour un développement des marques.

Et également sur son parcours de Spa Manager, de formatrice et de créatrice de soins.