Workshop Spa Lundi 30 Mars 2015, 16h00 - 17h00

Savoir vendre dans un spa

Dominique Pierson - Consultant, Formateur, Fondateur de DP Consultant Training

Vendre dans un spa est un art qui s’apprend car il est vital de vendre les produits, les soins, et l’univers du spa lui-même pour créer une synergie de lien avec la clientèle, une meilleure rentabilité et une dynamique d’expertise pour le personnel.

Dominique Pierson

Consultant, Formateur, Fondateur de DP Consultant Training

Le monde du spa recèle beaucoup de paradoxes : d'un côté, c'est un univers de rêve où tout semble concourir à se départir de la notion concrète de lien au matériel. De l'autre côté, c'est un centre de profit extrêmement rigoureux où la ligne de résultat bénéficiaire est nerveuse de fragilité. Beaucoup de bénéfices reposent sur la vente : les produits, les soins complémentaires et la promotion du spa lui-même.

Dominique Pierson est plus qu'un expert en ce domaine. Je l'ai vu à l'œuvre : bien que n'étant pas directement concernée, j'ai tenu à suivre une de ses formations « pour voir et comprendre ». Quelle était la magie de cet homme que tout le monde qualifiait d'exceptionnel et grâce à qui les spas faisaient + 35% sur les ventes après son passage, malgré l'inhibition des praticiennes de spa ? Son secret procédait dans l'écoute et le service avec une intelligence jubilatoire.

De surcroît, j'apprécie Dominique Pierson pour des raisons qui, en principe, n'ont rien à voir avec son professionnalisme. De mon point de vue, l'univers du spa est nourri avant tout par la créativité et l'audace. Or, ce maestro de la vente est dans sa vie une illustration de la créativité et de la fantaisie. Il est à l'image de ce chemin audacieux et provocateur du spa, qui réussit lorsqu'il initie une nouvelle voie.

Site Internet : http://www.dp-training.com