Conférence Esthétique Samedi 2 Avril 2016, 12h30 - 13h00

Flyer, carte de soins, chèque cadeau… oui, ça marche

Hervé Figerod - Directeur Général du Groupe Promotive

A travers cette conférence, Hervé Figerod vous propose de découvrir toutes les astuces et le mix idéal d’une communication efficace pour votre institut de beauté entre le print-Web, le papier et le digital.

Vous découvrirez tous les pièges à éviter pour que le plan de communication de votre institut de beauté atteigne les objectifs fixés.

Pourquoi votre institut communique ?
– Pour conquérir (de nouveaux clients)
– Pour relancer (son activité si elle sommeille)
– Pour faire connaître, informer (sur ses services ou sur de nouvelles prestations)
– Pour créer ou faire évoluer puis véhiculer son image
– Pour fidéliser

Comment conquérir de nouveaux clients ?
– Le flyer d’attaque ou « flyer intelligent »
– Le parrainage efficace ou la « carte magique »
– Les chèque cadeaux, coffret cadeaux ou les deux ?
– Les entreprises et leur CE
– Le site Internet et le référencement

Comment délivrer l’information la plus pertinente et la plus « vendeuse » possible ?
– La plaquette professionnelle, ou catalogue des prestations
– Le site Internet : vitrine ou marchand

Comment définir votre image en fonction de vos goûts mais aussi de la réalité du marché ?
– Le choix (ou l’amélioration) du logo et de la marque
– Le choix des couleurs, des polices…
– Le choix des supports (adaptés à votre cœur de métier) : on ne traite pas de la même façon un spa et un centre de prothésie ongulaire.
– Les sacs et coffrets

Comment fidéliser efficacement votre clientèle ?
– La carte de fidélité : pourquoi, comment, alternative ?
– Les cadeaux clients

Quelle communication mettre en place dans des cas bien spécifiques ?
– La création d’un fonds de commerce
– La reprise d’un fonds de commerce
– Les opérations spécifiques : anniversaire, porte ouverte…

Cette intervention s’inscrit dans un programme de conférences 100% pratique, l’objectif étant de vous donner toutes les clés de la réussite en institut de beauté.

Hervé Figerod

Hervé Figerod

Directeur Général du Groupe Promotive

Hervé Figerod œuvre depuis plus de 30 ans à analyser, concevoir et mettre en œuvre les meilleurs process commerciaux.

Formé chez Rank Xerox, il passe des biens d’équipement aux services informatiques en intégrant GSI Générale de services informatiques (repris par le groupe américain ADP Automatic Data Processing quelques années plus tard) : c’est l’occasion de se familiariser aux techniques de marketing de l’offre et marketing opérationnel les plus pointues du marché.

Il y a 8 ans, il fonde le groupe Promotive avec son associé Dominique Goncalves et rachète la société Promoflora (6 millions d’euros de CA, près de 60 personnes), entreprise spécialisée depuis 20 ans dans la communication personnalisée pour le monde floral, avant de créer ensemble ComCare, l’équivalent dédié au monde de la beauté, de la santé et du bien-être.

Comcare a aujourd’hui plus de 1500 clients dans ces secteurs d’activité, lui permettant d’être en permanence en éveil face à de nouveaux besoins ou de nouvelles pratiques et ainsi de pouvoir vous en faire bénéficier.

E-mail : contact@promoflora.fr

Site Internet : http://www.comcare.eu/index.php/fr/

Comcare est aujourd’hui un acteur majeur dans le domaine de la communication personnalisée utilisant le mix Print-Web.

Sa mission : aider ses 1500 clients (instituts de beauté indépendants, prothésistes ongulaires, spa, salons de coiffure …) à créer et/ou valoriser leur image, développer leur activité (mise en valeur des services, développement de la notoriété et de la zone d’achalandage) et encore mieux fidéliser leur clientèle.

Fort de ses équipes de consultants, de son pôle de graphistes et de son outil de production, Comcare est capable d’appréhender vos enjeux dans leur globalité, à travers un échange et en étant force de proposition et de conseil.

L’outil de production est scindé en trois pôles :

- Sur plus de 2000 m² le pôle impression et sérigraphie à Draguignan dans le Var, ou se situe le siège social. Deux machines Offset, de l’impression numérique petit et grand format, une chaîne complète de sérigraphie, des platines de découpes auxquels il faut ajouter machine de pelliculage, massicots, etc. Le pôle de création regroupant les huit graphistes complète le dispositif.

- Le pôle Sacs et Emballages situé à Marseille et permettant la réalisation d’une grande partie de la production sur site, les produits les plus complexes et sophistiqués étant réalisés dans des ateliers à l’étranger.

- Le pôle Web situé à Lyon et permettant de développer à la fois les sites Vitrine (sous technologie Responsive Design) et les sites Marchands.

Comcare : un acteur complet pour le développement de votre activité.

Site Internet : http://www.comcare.eu