Conférence Esthétique Dimanche 4 octobre 2020, 14h00 - 15h00
Avant / Aprés Covid : réinventez votre marketing et votre relation-client
Arnaud Walleton - Consultant, Formateur, Auteur, Conférencier, Expert en stratégies de développement de commercial pour les centres de beauté et de bien-être
La fermeture de vos institut de beauté pendant la période de confinement a eu de lourdes conséquences sur la relation-clients : moins d’échanges, moins d’offres, moins de communication …
- Comment alors réengager vos clients en douceur ?
- Comment les guider vers votre institut et les fidéliser durablement ?
- Comment concilier sécurité sanitaire et plaisirs esthétiques ?
- Comment renouer avec un modèle économique profitable ?
Une chose est sûre : ce n’est pas avec des recettes d’antan que vous pourrez réinventer votre marketing !
Au cours de cette conférence, vous découvrirez pourquoi :
- Il est essentiel de passer à l’action maintenant.
- Il faut oublier les techniques agressives de persuasion.
- Un marketing humain, fidèle à vos valeurs, est votre meilleur atout.
Puis, vous apprendrez comment :
- Créer du lien pour redonner l’envie de consommer.
- Réenchanter la relation malgré la distanciation sociale.
- Adapter vos offres, votre communication, et vos pratiques commerciales, à la nouvelle normalité.
Trucs et astuces, exemples et cas concrets, vous aideront à repartir avec de nouvelles perspectives pour développer et fidéliser votre clientèle.
Vous savez que votre marketing doit se renouveler : cette conférence sera donc votre inspiration vers la transition !