Magali Marco

Directrice Marketing et projets wellness bbSpa Group

Diplômée d’un DESS en Marketing et Stratégies des Marques du CELSA, Université Paris-Sorbonne, Magali a débuté sa carrière chez Clarins, dans son département spa international avec des responsabilités marketing et business development. Elle y collabore notamment avec les filiales et agents pour ouvrir de nouveaux spas en propre et implanter la marque en partenariat dans des établissements hôteliers haut-de-gamme.

Elle a ensuite rejoint L’Occitane en Provence en 2010 afin de superviser le développement et la gestion des spas de la zone Europe/ Moyen Orient avec le management en direct du flagship parisien et du spa du Couvent des Minimes. En 2014, elle démarre une collaboration avec Deep Nature, leader dans l’exploitation de spas. Elle est alors chargée de la direction de projets en Turquie, au Maroc, en Tunisie et en Arabie Saoudite.

Depuis 2017, elle accompagne des hôteliers et des porteurs de projets dans la création et/ou le management de leur espace bien-être. Capitalisant une expérience de 20 ans dans ce domaine, et maîtrisant à la fois les aspects opérationnels, humains, financiers et marketing du secteur, Magali collabore désormais avec bbSPA afin d’apporter son expertise spécifique sur les espaces dédiés au bien-être, notamment : étude de faisabilité, benchmark, business plan / projections financières, positionnement et identité, programmation détaillée, aménagement, équipement, recherche d’opérateurs et de partenaires cosmétiques, aide au lancement : recrutement, RP, mise en place de procédures et outils de pilotage, etc.

Pour les spas déjà existants : audits et optimisation de la performance, recommandations d’amélioration de l’expérience client et de l’image, etc.

Assistez à la conférence de Magali Marco, le dimanche 15 mai : « L’holistique à 360° : les lieux, les soins, les produits » dans la salle de conférences spa.