Un spa est un ecosystème qui doit devenir vertueux pour fonctionner.

Lors de cette conférence vous découvrirez des témoignages de professionnelles qui sont impliquées autant dans la réalisation de soins hors du commun que dans la rentabilité de leur business et dans le bien-être de leurs collaborateurs/rices.

La satisfaction client est une priorité et nous verrons ensemble comment répondre aux nouvelles attentes clients, pour qui un massage ne suffit clairement plus. Nous verrons ensemble, comment la praticienne peut aller plus loin grâce à une formation spécifique, à une méthode bien rodée ou encore à une approche ultra- personnalisée.

Nous verrons aussi quel est le secret d’une vente facilité. En spa il faut aller vite et bien, nous verrons comment le rituel pratiqué sur le client devient lui-même la technique de vente. Ce n’est pas magique ni le fruit du hasard, c’est une méthode qu’il faut maitriser.

Enfin, nous partagerons notre expérience pour une équipe motivée, moins de turn over et plus de sens pour chaque collaboratrice au quotidien. Faire progresser ses collaboratrices est une clef majeure, cela donne de l’intérêt au quotidien pour les praticiens et une vraie gratification en face des clients qui, au quotidien, témoignent leur satisfaction.

Une conférence indispensable pour les managers et les décideurs en quête de sens et de rentabilité.