Le spa est souvent perçu comme un passage obligé dans l’hôtellerie contemporaine. Pourtant, en 2026, tous les établissements n’ont pas vocation à intégrer un spa, et surtout pas à n’importe quel prix, ni sous n’importe quelle forme.

Cette première conférence, véritable master-class pose les fondations de votre réflexion.

Elle vous invite de façon très concrète à prendre du recul sur votre projet, votre positionnement, votre clientèle et votre marché. L’objectif n’est pas de vous convaincre de créer un spa, mais de vous aider à déterminer si un spa est pertinent pour vous, et le cas échéant, quel rôle il doit jouer dans votre stratégie globale.

1. Pourquoi voulez-vous VRAIMENT un spa ?

2. Sans spa, que perdriez-vous concrètement ?

3. Votre spa répond-il à un besoin réel de votre clientèle actuelle ou à une idée/un fantasme que vous projetez?

4. Pour vous, un spa est un centre de profit ou un levier pour gérer les insatisfactions clients ?

5. Avez-vous la capacité humaine d’exploiter un spa correctement ?

6. Votre hôtel peut-il absorber les contraintes d’un spa ?

7. Le spa améliore-t-il réellement votre REVPAR ou seulement votre storytelling ?

8. Votre spa est-il dimensionné pour votre modèle économique ou pour votre ego ?

9. Seriez-vous prêt(e) à ne pas faire de spa si les chiffres ne suivent pas ?

10. Si vous avez un spa et que vous deviez décider aujourd’hui, créeriez-vous le même spa ?

Table ronde organisée par Florence Kowalski avec Christopher Terleski, Directeur et Consultant Expert en hôtellerie, restauration et spa