Un spa peut générer de la valeur… mais aussi devenir un centre de coûts incontrôlé s’il n’est pas piloté avec précision. Masse salariale, consommables, énergie, maintenance, pertes d’exploitation : la rentabilité d’un spa se joue souvent après l’ouverture, dans la gestion quotidienne

Cette dernière conférence vous donne les clés pour comprendre où se cachent les coûts, comment les anticiper, et surtout comment les piloter sans dégrader l’expérience client..

1. Savez-vous précisément combien vous coûte une heure de spa ouverte ?

2. Votre planning est-il construit pour l’équipe ou pour le client ?

3. Vos cabines sont-elles occupées au bon moment ou simplement ouvertes ?

4. Vos équipements sont-ils exploités à hauteur de leur coût ?

5. Avez-vous trop de références produits ?

6. Vos charges fixes sont-elles réellement incompressibles ?

7. Votre organisation protège-t-elle la santé physique de vos équipes ?

8. Avez-vous identifié vos 3 principaux postes de dérive financière ?

9. Mesurez-vous l’impact de chaque décision d’économie sur l’expérience client ?

10. Si vous deviez améliorer la rentabilité de votre spa de 10 % sans vendre plus, sauriez-vous comment faire ?

À l’issue de cette conférence vous aurez une vision claire des points de vigilance opérationnels qui conditionnent la viabilité de votre spa.

Florence Kowalski sera entourée de Camille Becht, CEO de la Maison Camille Becht et Thierry Logre, Président Laboratoires Jérodia