Émilie Robert

Spa Manager & Manager Hôtellerie, Le Clos Saint Michel

Émilie Robert

Spa Manager & Manager Hôtellerie, Le Clos Saint Michel

Depuis plus de 20 ans dans le bien-être, j’ai construit un parcours qui allie expertise technique, sens de l’expérience client et leadership en hôtellerie.

J’ai débuté comme esthéticienne et masseuse dans des instituts de beauté, avant de devenir gérante d’institut pendant 2 ans, où j’ai appris à conjuguer management, relation client et organisation.

Mon chemin m’a ensuite menée dans le spa thermal, où j’ai approfondi mes connaissances en soins corporels avancés. Il y a 10 ans, j’ai participé à la conception de la carte des soins du Clos Saint Michel, en co-créant des expériences uniques adaptées à notre identité et notre storytelling.

Au fil des années, j’ai complété mon expertise par des formations en hôtellerie et management d’équipe, et j’ai évolué vers un poste de Spa Manager. Aujourd’hui, je supervise une équipe de 4 employées et 4 intervenantes, tout en étant responsable de l’hôtellerie du Clos Saint Michel.

Ma vision : allier expertise technique, créativité, leadership humain et stratégie hôtelière pour offrir une expérience client unique et cohérente, où chaque soin et chaque interaction racontent l’histoire de notre lieu.