Aujourd’hui, les clients recherchent bien plus qu’une chambre confortable ou un restaurant gastronomique dans un hôtel. Ils souhaitent vivre une expérience à travers un moment inoubliable, authentique, ressourçant. Le spa n’est alors plus une option pour les hôtels, mais une véritable valeur ajoutée stratégique.
Au micro du podcast « Hospitality Insiders » de Maxime Blot, Laure Jeandemange, rédactrice en chef du média Spa de Beauté et organisatrice du Village Spa, dévoile des solutions concrètes pour rendre un hôtel attractif en 2026 grâce au spa.
Si à l’international, avoir un spa dans son hôtel ne fait aucun doute, en France, malheureusement, les hôteliers ont encore de nombreux freins…
« Le spa, c’est un centre de coûts, pas un centre de profit »
Le spa est un immense levier d’attractivité pour l’hôtel en particulier en hors saison, il allonge la durée du séjour et fidélise la clientèle. Le spa est un levier de rentabilité indirect pour tout l’établissement.
Pour aller plus loin, lire l’article : Les 6 leviers de rentabilité d’un spa hôtelier
« Le spa, ce n’est pas notre cœur de métier en tant qu’hôteliers »
En effet, le spa est un business à part entière. C’est bien pour cela qu’il est indispensable d’avoir une spa manager d’expérience que vous faites participer aux réunions avec les différents chefs de service et dont vous suivez les recommandations.
Pour aller plus loin, lire l’article : Recruter le bon personnel en spa : mission impossible ?
« La demande n’est pas suffisante pour développer un spa »
Évidemment, une simple table de massage placée au fond d’un sous-sol n’attirera personne. Ce n’est pas le spa qui ne fonctionne pas, ce sont les spas mal conçus qui ne fonctionnent pas. Votre spa doit raconter une belle histoire que le client aura envie de vivre… Alors, quelle est votre histoire ?
Pour aller plus loin, lire l’article : Pourquoi et comment proposer une offre spa vraiment différenciante ?
« C’est trop risqué pour notre positionnement d’ajouter un spa dans notre offre »
En raisonnant ainsi, vous vous concentrez sur votre clientèle d’hier et vous sous-estimez la clientèle latente. Le spa est un déclencheur puissant de réservations à condition d’avoir un positionnement fort.
Lire l’article : 5 erreurs à éviter dans la gestion de votre spa hôtelier
« L’effet de mode Tous au Spa va passer »
Dans un quotidien ultra-stressant, les gens ont de plus en plus besoin d’espaces de reconnexion avec eux-mêmes. Le bien-être mental est devenu un véritable enjeu de société. Le spa a un vrai rôle à jouer.
Pour aller plus loin, lire l’article : Les tendances spa bien-être 2026
Au-delà de ces freins, une véritable opportunité rentable pour votre business hôtelier
Ces freins ne sont pas infondés et c’est pourquoi le spa est vu comme un risque, alors qu’il doit être pensé comme un outil, un véritable outil stratégique qui a énormément à apporter. Dans l’épisode « Faut-il un spa pour être attractif aujourd’hui ? » du podcast « Hospitality Insiders » de Maxime Blot, Laure Jeandemange explore les solutions concrètes, réalistes et s immédiatement pour faire de votre hôtel LA destination de l’année… Grâce à son spa.
Et si vous alliez plus loin ?
Le salon professionnel Le Village Spa, situé au cœur du 55ème Congrès International Esthétique & Spa, a conçu, pour vous, une journée dédiée aux hôteliers. Samedi 11 avril, assistez à des tables-rondes qui développeront chacune 10 questions concrètes pour construire votre projet de A à Z.
Florence Kowalski, spécialiste stratégie spa hôteliers, organise cette journée de conférences inédite. Elle accueillera des experts du monde du spa et de l’hôtellerie pour vous dévoiler leurs méthodes, leurs bonnes idées et les tendances à adopter.
Le Village Spa, c’est aussi l’occasion d’échanger avec les 200 exposants spa présents : cosmétiques, soins, technologies et aménagement du spa.
En visitant Le Village Spa, évitez des années d’erreurs et surtout les principales : ne pas avoir de spa ou avoir un spa mal conçu.