FORMATION
Savoir gérer son centre de beauté et le développer par le marketing

Dominique Pierson
Formateur commercial et management, conférencier, auteur

Lundi 9 avril 2018
1 jour / 7 heures

Objectifs de la formation

Découvrir et maîtriser les bases de la gestion financière spécifique à un institut de beauté, un spa, un centre d’amincissement…, des coûts de revient, des prix de vente et des actions marketing visant à augmenter son nombre de clients et son panier moyen.

Public concerné

Toute personne en charge d’un centre d’affaires dans l’univers de la beauté, des soins ou des cosmétiques.

Niveau de compétence du stagiaire

Gérant, responsable, spa manager, adjoint au manager…

Moyens pédagogiques

Présentation sur vidéo projecteur (power point), animation interactive et participative.
Exercices concrets sur la base de leur propre établissement.
Remise en fin de présentation du contenu intégral des modules de formation ainsi que d’une check-list des phases et tâches à effectuer pour une mise en application immédiate.

Suivi et évaluation

Contrôle continu de la compréhension des éléments traités au cours de la formation à l’aide d’un questionnement interactif et de mises en situation, puis de jeux de rôles pour leur assimilation et leur mise en application.

Déroulement pédagogique

Présentation
Tour de table
Définition des objectifs pédagogiques

La gestion

Introduction
Le rôle du gérant d’un centre de beauté
Fondamentaux financiers
Définir le point zéro de son centre de beauté
Définir le panier moyen
Définir le prix de revient d’un soin
Définir le prix de vente d’un soin
Yield Management en centre de beauté
Gestion optimale des équipes
Optimisation du planning
Valorisation par la formation
Exploitation des compétences individuelles

Le marketing

La communication marketing du centre de beauté
Pourquoi communiquer ?
Comment communiquer ?
Mode – Supports – Objectifs
Publicité média / Publicité directe
Marketing Direct / Publicité sur lieu de vente
Le digital : Les réseaux sociaux, les sites internet
Les réseaux sociaux : Lesquels ? Pourquoi ? Comment ?
Les sites internet : Lesquels ? Pourquoi ? Comment ?
Cross Selling – Cross Marketing
Comment augmenter son panier moyen et son C.A. en centre de beauté ?
Définir un prix d’appel
Quelles offres associer ?
Quelles offres croiser ?
Les actions du Marketing Direct en centre de beauté
Définir sa cible
Comment segmenter sa clientèle ?
Définir l’objectif de la promotion / du mailing
Des animations, des événementielles, de la communication, etc.
Comment augmenter le nombre de ses clients ?
Comment gérer son fichier clients ?
Comment recruter de nouveaux clients ?
– Animations événementielles
– Soirées privées
– Soirées VIP
– Soirées marques
– Partenariats (10 à pistes à suivre)
– Les actions à budget Zéro €
– Comment faire le buzz
Quelles actions vers l’extérieur ? Quelles actions à l’intérieur ?
20 pistes de développement seront abordées
Exercices concrets sur tous les points évoqués

Tarif

Le prix de la formation est de 210 €.
N° de déclaration d’activité : 11 75 53507 75.
Le tarif indiqué comprend la formation, la délivrance d’une attestation de formation et la remise d’un support papier.
Le petit déjeuner (café, thé et viennoiseries) à votre arrivée et un badge d’accès direct pour 3 jours au Congrès vous sont offerts.

Lieu

Paris Expo, Porte de Versailles, Hall 5
Salles Amérique Nord & Sud
1 Place de la Porte de Versailles
75015 Paris

Horaires

Ouverture de la salle de formation / début de la formation : 9h30
Pause déjeuner : 13h00 – 14h00
Fin de la formation : 17h30

Pour tout renseignement, constitution de votre dossier de prise en charge ou inscription, contactez Alexandra au 01 43 80 71 21 ou par e-mail : a.guiho@nouvelles-esthetiques.com

TRÈS IMPORTANT : PLACES LIMITÉES (GROUPE DE 30 PERSONNES MAXIMUM)
INSCRIVEZ-VOUS DÈS MAINTENANT !

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