Johanna Lombardi

Responsable Formation, Animation Internationale Société Softmeso

Parcours : Après un parcours d’esthétique en alternance au sein d’un spa, elle a poursuivi une formation supérieure à l’ISIPCA, puis a été formatrice France pour les marques Decléor / Carita, et depuis 2016 formatrice internationale SOFTMESOLOGY participant activement au développement de la marque.

A ce titre elle est en charge  du développement des protocoles de soin en collaboration avec un comité scientifique composé notamment du Pr D. Redureau expert reconnu en physiothérapie,  ainsi que de la mise en place de la politique de formation d’animation du réseau de nos partenaires.

Sa vision de l’institut : la qualité de la prise en charge du consommateur est fondamentale pour un parcours client et une expérience de soin d’exception.

Chaque détail compte, le relationnel au même titre que l’expertise professionnelle technologique et manuelle, ainsi que le confort de l’espace de soin. La pro activité dans des offres innovantes et la formation en lien avec les valeurs de l’institut permettent de se démarquer pour être toujours concurrentiel.

Objectif : La fidélisation d’une clientèle à la recherche constante d’efficacité et de confort.