Arnaud Walleton

Consultant, Formateur, Auteur, Conférencier, Expert en stratégies de développement de commercial pour les centres de beauté et de bien-être

25 ans de présence active sur le secteur Beauté Bien-Etre, en tant qu’auteur, formateur et consultant.

Et une certitude :  Dans vos instituts, spas ou activités à domicile, votre clientèle est votre ressource la plus précieuse.

Connectée, ultra-sollicitée, surinformée, elle collectionne les expériences et les juge en fonction de ce qu’elle ressent.

Mon approche :Les push commerciaux trop agressifs, la communication 100 % promotionnelle, et la relation-client sans saveur sont à mes yeux des pratiques du « monde d’avant ».

Pour séduire, convaincre, développer et fidéliser les clients, il faut selon moi réinventer son marketing et se recentrer sur l’essentiel : les valeurs, l’expertise, l’exceptionnel, l’échange, la générosité …

C’est pourquoi, j’accompagne les acteurs du secteur Beauté & Bien-Etre sur toutes les étapes du parcours client.

Ce qui me motive : Créer des expériences personnalisées, fortes, engageantes, et profitables.

Mes moyens : Accompagnement sur mesure, formation à la carte, et rédaction de contenus : site internet, blog, newsletter, carte de soins …

Dans le cadre de ce Congrès, l’Evénement de la Transition, assistez à la conférence d’Arnaud Walleton : “Avant / Aprés Covid : réinventez votre marketing et votre relation-client” le dimanche 4 octobre à 14h00 en salle de conférences esthétique.
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