Arnaud Walleton
Consultant, Formateur, Auteur, Conférencier, Expert en stratégies de développement de commercial pour les centres de beauté et de bien-être
25 ans de présence active sur le secteur Beauté Bien-Etre, en tant qu’auteur, formateur et consultant.
Et une certitude : Dans vos instituts, spas ou activités à domicile, votre clientèle est votre ressource la plus précieuse.
Connectée, ultra-sollicitée, surinformée, elle collectionne les expériences et les juge en fonction de ce qu’elle ressent.
Mon approche : Les push commerciaux trop agressifs, la communication 100 % promotionnelle, et la relation-client sans saveur sont à mes yeux des pratiques du « monde d’avant ».
Pour séduire, convaincre, développer et fidéliser les clients, il faut selon moi réinventer son marketing et se recentrer sur l’essentiel : les valeurs, l’expertise, l’exceptionnel, l’échange, la générosité …
C’est pourquoi, j’accompagne les acteurs du secteur Beauté & Bien-Etre sur toutes les étapes du parcours client.
Ce qui me motive : Créer des expériences personnalisées, fortes, engageantes, et profitables.
Mes moyens : Accompagnement sur mesure, formation à la carte, et rédaction de contenus : site internet, blog, newsletter, carte de soins …
Assistez à la conférence d’Arnaud Walleton le dimanche 15 mai en salle de conférences Esthétique : Comment captiver vos clientes avec vos publications et leur donner envie d’agir ?