Conférence Esthétique Lundi 4 Avril, 11h30 - 12h00

Internet et mobile : deux leviers puissants pour booster votre activité

Valérie Abehsera - Co-fondatrice et Directrice Générale de Balinea.com.

Web, applis, mobile, newsletter, Google, Facebook, Instagram… Ces nouveaux outils sont les alliés du développement de l’institut de beauté !
Au cours de cette conférence, Valérie Abehsera, experte du web et des nouvelles technologies, passionnée par le marché de la beauté et du bien-être et directrice générale de Balinea.com va vous apprendre très simplement à connaître et à maîtriser tous ces nouveaux outils pour les mettre au service du développement de votre institut ou de votre spa.

Lors de cette conférence pour comprendre l’esthétique 2.0 vous découvrirez :
– Les nouveaux usages de vos clientes : les chiffres clés à connaître
– Les acteurs en présence : vous saurez tout sur le digital dans l’univers de la beauté et de l’esthétique
– Comment mettre à votre service les nouveaux outils de communication (web, applis, newsletter, google, facebook, instagram… exemples de cas concrets, best practices…

Cette intervention s’inscrit dans un programme visionnaire de conférences et démonstrations pour vous permettre de maîtriser dès maintenant les enjeux de l’esthétique de demain.

Valérie Abehsera

Valérie Abehsera

Co-fondatrice et Directrice Générale de Balinea.com.

Valérie Abehsera est une experte du web et des nouvelles technologies, passionnée par le marché de la beauté et du bien-être.

Diplômée de l’ESSEC, ancienne Directrice Associée de Hopscotch (2010), Directrice Générale Adjointe de Viadeo (2006-2008), Directrice Marketing de RueDuCommerce.com (2000-2006).

Sa vision : révolutionner le secteur de la beauté et du bien-être grâce au digital, innover pour faciliter le quotidien.

Depuis son lancement en octobre 2010, Balinea.com est le leader de la réservation en ligne de soins beauté et bien-être en France. Le site référence plus de 2 500 établissements sélectionnés dans 13 villes nationales et à Bruxelles.

Balinea bénéficie d’un trafic de 300 000 visiteurs uniques/mois, ainsi que d’une communauté de 30 000 fans sur Facebook et 500 000 abonnés à sa newsletter, permettant ainsi aux partenaires de développer leur notoriété auprès d’une cible en affinité.

Les clientes types de Balinea sont en effet des femmes actives et urbaines au panier moyen de 70€, et les 10 000 réservations mensuelles faites sur le site permettent aux partenaires de recruter de nombreuses nouvelles clientes.

Par ailleurs, Balinea permet aux 90% des consommateurs qui consultent les avis sur Internet avant de procéder à un achat, de trouver les recommandations dont ils ont besoin, grâce à 50 000 avis certifiés (seuls les clients ayant effectué un soin chez le partenaire peuvent laisser un avis). Ces avis, visibles sur Google, boostent l’e-réputation des partenaires et permettent aux clients de réserver en toute confiance.

Balinea a également conscience que, pour les professionnels de l’esthétique et du bien-être, un appel téléphonique manqué, c’est un client potentiel perdu.
C’est pourquoi, Balinea offre la réservation en ligne 24/7 à ses partenaires, car au-delà des appels parfois manqués en journée, plus de la moitié des réservations sont faites sur les horaires de fermeture !
Pour cela, Balinea met gratuitement à la disposition de chacun de ses partenaires un agenda électronique, permettant de gérer tous ses RDV et d’envoyer des mails automatiques de rappel de RDV aux clients, entraînant une baisse moyenne de 30% des RDV non honorés.

Balinea offre aussi un site de réservation en marque blanche dédié à l’établissement, ainsi qu’un widget pour sa page Facebook et son site web, afin de rendre possible la réservation en ligne 24/7 en direct, pour tous ses clients.

Site Internet : https://www.balinea.com