Conférence Esthétique Dimanche 8 Avril, 10h30 - 11h00

Faites un effort : be generous !

Julien Cannessant-Molla - Gérant de L’Institut by Julien, Evian

C’est une forme d’élégance relationnelle, la clef d’une attractivité émotionnelle.

Je vous parle ici du service. Le service est la valeur ajoutée qu’un être humain peut offrir à un client pour qu’il vive une émotion. Face aux exigences de plus en plus précises des clients et au monde du wellness qui ne cesse de prendre de l’ampleur, je vous donne les éléments clefs de l’approche client. Client de plus en plus insatisfait, vendeur de moins en moins épanoui. Quelle dimension nouvelle apporter à cela ?

Je vous parle également d’attitude ouverte, comment une facilité relationnelle peut ôter la carapace de vos clients pour ainsi mieux les guider vers vos produits sans jamais douter.

Vous l’aurez compris, je vous offre un atout concurrentiel, une nouvelle dimension vente par une attitude ouverte vous permettant facilement de guider vos clients de la dette au don. Une réelle valeur humaine ajoutée grâce au relais du management.

C’est ce que nous appelons ici : la generous attitude !

Cette intervention s’inscrit dans un cycle de conférences pratiques, totalement pensées pour l’institut de beauté et dispensées par des professionnels de l’esthétique comme Julien Molla.

Julien Cannessant-Molla

Julien Cannessant-Molla

Gérant de L’Institut by Julien, Evian

Apres avoir été diplômé d’un CAP, j’ai travaillé pour de beaux Spa étoilés dans le but de me former aux différents protocoles de soins corps et visage.

Mon métier est le métier qui me passionne depuis des années. Généreux, attentionné, à l’écoute, je m’efforce de toujours satisfaire mes clients dès leur accueil jusqu’à leur prise de congé.

N’ayant jamais réussi à trouver le poste qui ferait battre mon cœur, je me suis lancé dans la création de celui-ci. J’ai donc créé un institut, travaillé pour me former en gestion et en management, et j’ai ensuite recruté une équipe. Aujourd’hui je mène d’autres projets à moyen et long terme comme l’enseignement.

Je m‘épanouis dans la vie professionnelle que je construit et je ne cesse de rechercher de nouvelles idées pour apporter toujours plus de confort à mes clients.

Site Internet : http://www.institut-evian.fr/